Condições gerais de venda — Espaços publicitários
Prestador e contacto
Os serviços publicitários são disponibilizados pela Retro-Spare DEV. Consulte o aviso legal para os dados de identificação e contacto da empresa. Para questões sobre encomendas: dev@retro-spare.fr.
Objeto do serviço
O serviço consiste na reserva da apresentação de uma imagem publicitária num ou mais espaços dos sites e aplicações Retro-Spare DEV participantes. A oferta de rede inclui os espaços participantes disponíveis na data da reserva. Não é garantido qualquer número de visualizações, visitas ou cliques.
Preços, duração e disponibilidade
Os preços semanais e mensais e eventuais poupanças são apresentados antes do pagamento para o espaço selecionado. A tarifa mensal pode ser mais vantajosa do que o equivalente a 52 semanas distribuídas por 12 meses. A moeda, as informações fiscais aplicáveis, a duração e o total surgem na encomenda. A reserva depende da disponibilidade durante todo o período pretendido.
Reserva e pagamento
O cliente escolhe o espaço, a duração, a data de início, o visual e o URL de destino, e fornece os seus contactos. O pagamento por cartão é efetuado no formulário seguro SumUp integrado. A reserva é confirmada após validação do pagamento, sujeita à verificação necessária do visual. A Retro-Spare DEV não conserva os dados completos do cartão.
Materiais publicitários
São aceites JPG, PNG, WebP e GIF animados até 3 MB, respeitando as dimensões mínimas indicadas no formulário. O cliente garante deter os direitos necessários sobre imagens, marcas, textos e páginas de destino. São proibidos conteúdos ilícitos, enganadores, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros. Materiais não conformes podem ser recusados, sendo proposta uma substituição ou reembolso do serviço não prestado.
Divulgação e interrupções
O anúncio é apresentado durante o período reservado após confirmação do pagamento e, se aplicável, aprovação do visual. Vários anúncios podem alternar no mesmo espaço. Em caso de interrupção significativa imputável ao serviço, o cliente pode pedir um prolongamento adequado ou reembolso proporcional da divulgação não realizada.
Alterações, cancelamento e reclamações
Pedidos de correção, adiamento ou cancelamento devem ser enviados para dev@retro-spare.fr. Serão analisados segundo o estado da campanha, a disponibilidade e os direitos legais imperativos do cliente. Uma campanha concluída não confere automaticamente direito a divulgação gratuita adicional, salvo acordo ou falha do serviço.
Direito de livre resolução
Quando aplicável, os consumidores dispõem em princípio de 14 dias após a celebração do contrato para resolver, escrevendo para dev@retro-spare.fr. Se solicitarem expressamente o início antecipado e depois resolverem, poderá ser devido um valor proporcional pelos serviços já prestados, nos termos legais. A perda do direito só é possível nos casos previstos na lei. Mantêm-se os direitos obrigatórios de certas pequenas empresas.
Dados pessoais
Os dados da encomenda são utilizados para gerir a reserva, o pagamento, a divulgação e as obrigações legais. A SumUp processa o pagamento por cartão. Consulte a política de privacidade para mais informações.
Lei aplicável e litígios
Aplica-se a lei francesa sem prejuízo das proteções obrigatórias dos consumidores. Em caso de litígio, contacte primeiro dev@retro-spare.fr para uma solução amigável. Os consumidores elegíveis podem recorrer ao mediador competente, cujos contactos devem constar do aviso legal. A competência dos tribunais é definida pela lei.